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Développement durable

L’organisation apprenante ? La rêver ou l’agir ?

Sur le blog de Mariette Strub-Delain, un article de 2005 faisant une comparaison entre l’organisation traditionnelle et l’organisation apprenante

ORGANISATION TRADITIONNELLE

Vision : Déclarée par le dirigeant
Stratégie : Réactive
Organisation : Pyramidale et hiérarchique
Structure
: Par métier, par produit
Orientation
:Tâches et contenu
Système de reconnaissance
: Individuelle et basée sur les résultats, le mérite ou l’ancienneté
Motivation : Extrinsèque
Rôle du manager
: Gestionnaire et contrôleur
Mode de relation (interne/externe) : De type donneur d’ordre et concurrentiel
Pouvoir
: Centralisé
Valeurs
: Devoir, obéissance, performance, …
Communication : Principalement descendante
Apprentissage : Principalement individuel et dans le cadre de formations (présentiel, e-learning)
Relation au Savoir et aux savoirs faire : Utilisation opérationnelle et accès limité

ORGANISATION APPRENANTE

Vision : Collective et partagée
Stratégie : Proactive
Organisation : Par projet et en réseaux
Structure : Par projet
Orientation : Personnes et processus
Système de reconnaissance : Collective et basée sur le potentiel individuel
Motivation : Intrinsèque
Rôle du manager : Partenaire, coach
Mode de relation (interne/externe): Concertation et coopération
Pouvoir : Décentralisé
Valeurs : Partage, confiance, responsabilité, …
Communication : Fluide, ouverte, transparente
Apprentissage : Formation-action, au sein de son équipe, participation à des réseaux d’échanges,modélisation …
Relation au Savoir et aux savoirs faire : Capitalisation et partage

Quels postulats sous-tendent ce concept ?

  • Toute personne a besoin d’apprendre et en possède les capacités,
  • L’apprenance (ou apprendre ensemble) est source de bien-être, d’épanouissement et d’efficacité,
  • Apprendre a une dimension sociale : on apprend mieux ensemble, au contact d’autrui et en réseau,
  • L’apprenance doit être encouragée et facilitée à l’intérieur de l’entreprise,
  • L’efficacité collective dépend du bon fonctionnement des communautés d’apprenance qu’elle engendre,
  • La faculté à devenir une organisation apprenante nécessite que l’entreprise développe certaines aptitudes telles que répondre aux aspirations individuelles et collectives, comprendre les problèmes complexes, créer des lieux de réflexion, d’échanges et de création, développer les compétences de ses membres, …
  • Partager l’apprenance entre organisations peut accroître de manière significative la capacité à réaliser des changements profonds et pérennes.

Extraits de l’article « Organisation apprenante » publié sur l’encyclopédie de L’Agora, pour un monde durable

  • Les organisations apprenantes sont celles dont les membres peuvent sans cesse développer leurs capacités à atteindre les résultats qu’ils recherchent, où des nouveaux modes de pensée sont mis au point, où les aspirations collectives ne sont pas freinées, où les gens apprennent en permanence comment apprendre ensemble
  • De son côté, le biologiste et spécialiste des sciences cognitives Francisco Varela disait que ce n’est pas son habileté à résoudre des problèmes qui rend une organisation intelligente, c’est l’habileté de ses membres à créer un « univers de significations partagées », un acte cognitif qui implique d’écouter ses collègues et d’accueillir l’unique perspective de chacun.
  • L’organisation apprenante qui prône le partage de l’information, la responsabilisation, la valorisation, le réseautage au sein même de l’organisation, l’autonomie dans la prise de décision et la recherche du sens que l’on peut donner à ses actions.

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Réussir la transition socio-écologique ?

« Les grands enjeux de l'humanité ne sont pas la faim, la pauvreté, le développement durable, la paix, la santé, l'éducation, l'économie, les ressources naturelles… mais notre capacité à élaborer de nouvelles organisations capables de les résoudre. Notre enjeu principal est l'intelligence collective. » « L'intelligence collective, c'est la capacité, pour un groupe d'individus, à formuler son futur et à y parvenir dans un contexte complexe.»   Intelligence collective, la révolution invisible, JF Noubel

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