Cultiver la participation citoyenne !
Cité dans la page « L’opendata dans tous ses états », cette référence à un article de Lyne Robicheau sur le blog Govinthelab « La participation citoyenne ne tombe pas du ciel. Il faut la cultiver! »
Extraits :
Cela fait plus d’un centenaire que les gens sont encadrés dans un système de pouvoir vertical. Les citoyens n’ont pas encore développé le réflexe de collaboration. Par ailleurs, les gestionnaires gouvernementaux n’ont pas encore incorporé la flamme de collaboration à leurs philosophie de gestion. Les gestionnaires et décideurs gouvernementaux doivent apprendre à créer des environnements propices au rayonnement de l’empowerment de leurs employé(e)s et des citoyen(ne)s.
• Communiquez vos projets, présentez ce que vous faites sous toutes les sauces, afin d’éveiller l’intérêt de plusieurs publics.
• Les citoyens sont des êtres humains, et non pas des numéros. Il s’agit de gens avec des aspirations, des rêves, et partageant de riches expériences de vie. Reconnaissez les forces et saluez leurs qualités. Appréciez-les, et faites-leur savoir qu’ils sont appréciés.
• Encouragez le foisonnement des idées. Applaudissez la créativité et l’initiative.
• Restez à l’écoute et engagez-vous pleinement dans les conversations. Vous serez ainsi en mesure de repérer les communautés d’influence et de déceler leurs besoins, leurs défis et leurs perceptions.
• Contribuez constamment avec un contenu à valeur ajoutée. Vous devez devenir une ressource pour votre communauté.
• Connectez les gens entre eux, introduisez-les. Suscitez les collaborations et relations d’affaires.
• Ciblez les éléments de frustration et sachez reconnaître les indices de satisfaction pour comprendre comment établir des liens affectifs avec les membres de votre communauté.
• Incarnez toujours les valeurs et qualités que vous souhaitez représenter et inculquer.
• Mesurez, qualifiez et évaluez régulièrement votre présence en ligne.
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